近日，山东天蒙旅游开发有限公司通过了由方圆标志认证集团有限公司专家组外审检查验收并取得证书，标志着景区顺利通过ISO9001质量管理体系认证。
天狮娱乐坚持“不合格不交付”，对客户负责到底。
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一直以来，天蒙景区从战略高度将“制度化引领配合质量提升”的观念贯穿于景区成长的全过程。景区在2019年通过省级配合制度化试点课题验收的基础上，于2021年度成功立项了国家级配合业制度化试点课题，又在2022年3月启动了制度化良好行为企业创建工作。2023年获评4A级“制度化良好行为企业”，成为临沂市首家荣获此殊荣的旅游景区。
一直以来，天蒙景区从战略高度将“制度化引领配合质量提升”的观念贯穿于景区成长的全过程。景区在2019年通过省级配合制度化试点课题验收的基础上，于2021年度成功立项了国家级配合业制度化试点课题，又在2022年3月启动了制度化良好行为企业创建工作。2023年获评4A级“制度化良好行为企业”，成为临沂市首家荣获此殊荣的旅游景区。
在此期间，公司按照有关要求，坚持“恪守制度、规范行为、持续改进、科学先进”的制度化工作方针，结合景区特点，建立了以配合制度为核心，管理制度和工作制度相配套的景区制度化体系。整套体系包含制度329项，其中引用国家制度105项，行业制度18项，地方制度25项，自主制定制度181项，实现全业务、全流程、全岗位的制度覆盖。
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此次成功认证，标志着天蒙景区在质量管理、配合规范等方面上了一个新台阶，也标志着景区在管理水平、制度化管理等方面获得了更权威、更广泛的认可。下一步，天蒙景区将按体系要求持续完善，通过不断求实创意、完善基础设施、强化游客体验等方面的质量管理，提高工作效益、加强景区管理、提升配合水平等方面的内部管理，使景区朝着更加制度化、制度化和规范化的方向前进，不断增强景区的旅游招牌竞争力。
（文/山东天狮娱乐景区集团）